맑고고운 라벨라의원 장인닥터 캐릭터장인닥터 대표원장 1:1 책임 진료

문신제거

레이저와 수술, 상황에 맞는 방법으로.

문신제거에 더 좋은 방법이 따로 있는 것은 아닙니다. 문신의 크기와 부위, 남은 시간에 따라 맞는 방법이 다를 뿐입니다. 라벨라는 레이저 제거와 수술 제거를 모두 진료하며, 두 방법을 함께 놓고 상담합니다.

문신제거 핵심대부분의 문신은 흉터가 적게 남는 레이저 제거를 권합니다. 경찰·군 지원처럼 기한이 정해져 있거나 빠른 제거가 필요한 경우에는 수술로 제거할 수 있으며, 수술은 문신의 크기와 부위, 피부 여유에 따라 가능 여부가 달라집니다.
문신 없이 깨끗한 팔을 감싸고 있는 여성의 상반신 옆모습
METHODS레이저 · 수술

두 방법 모두 진료

LASER대부분의 문신

흉터가 적게 남는 방법

SURGERY기한이 있을 때

경찰·군 지원 등

SESSIONS레이저 3~5회부터

작은 흑백 레터링 기준

CONSULT대표원장 직접 상담

가능한 방법부터 확인

LASER OR SURGERY

문신제거, 방법은 하나가 아닙니다.

문신제거는 보통 레이저로 하지만, 상황에 따라 수술이 더 맞는 경우가 있습니다. 라벨라는 두 방법을 모두 진료하기 때문에 한쪽으로 치우치지 않고 상담합니다.

01

레이저 제거

대부분의 문신에 권장

레이저로 색소를 잘게 부숴 여러 번에 걸쳐 흐리게 합니다. 시간은 더 걸리지만 흉터가 적게 남는 방법입니다.

시간 여유가 있을 때
02

수술 — 한 번에 절제

절제 후 봉합

문신이 있는 피부를 절제하고 봉합합니다. 문신의 폭이 넓지 않고 피부 여유가 있는 부위에서 가능합니다.

기한이 정해져 있을 때
03

수술 — 단계적 절제

나누어 절제

문신의 폭이 넓으면 일부를 먼저 절제하고, 피부가 아문 뒤 나머지를 절제합니다.

한 번에 절제하기 어려울 때
04

수술 — 부분 절제

크기를 줄이는 방법

신체검사 기준처럼 문신의 크기가 문제인 경우, 일부만 절제해 기준에 맞게 크기를 줄이기도 합니다.

크기 기준을 맞춰야 할 때
문신제거 수술 vs 비수술 자세히 보기
DOCTOR'S COMMENTARY

문신제거 수술, 대표원장이 직접 들려드립니다.

군 부사관 지원을 앞두고 문신 크기를 줄여야 했던 환자분의 수술 이야기를 장인닥터 조현진 대표원장이 직접 설명합니다.

군 부사관 지원자의 문신제거 수술 이야기를 설명하는 조현진 대표원장 영상 썸네일
WHEN SURGERY FITS

문신제거 수술, 이런 경우에 고려합니다.

레이저는 여러 번 반복해야 해서 시간이 오래 걸립니다. 일정이 급하거나 문신의 흔적이 남으면 안 되는 경우에는 수술로 제거하는 방법을 고려할 수 있습니다.

01

기한이 정해져 있는 경우

경찰·소방·군 부사관이나 장교 지원처럼 신체검사 전에 문신을 정리해야 하는 경우입니다.

02

문신의 흔적이 남으면 안 되는 경우

레이저 후 옅게 남는 자국도 문제가 되는 직업적 상황에서 고려합니다.

03

여러 번 내원하기 어려운 경우

해외나 먼 지역에 거주해 반복 치료 일정을 맞추기 어려운 경우입니다.

경찰 시험 준비생의 팔 문신제거 수술 사례 보기
PERSONALIZED PLAN

레이저와 수술, 이렇게 결정합니다.

진료에서 문신 상태와 일정, 원하는 결과를 함께 확인한 뒤 방법을 정합니다. 사진을 보내 주시면 온라인 상담으로 가능한 방법을 대략 안내해 드립니다.

TIME

남은 시간

기한이 촉박하면 수술을, 시간 여유가 있으면 레이저를 우선 고려합니다.

SIZE

문신의 크기와 폭

폭이 넓을수록 한 번에 절제하기 어려워 단계적 절제나 레이저가 필요합니다.

AREA

부위와 피부 여유

피부가 잘 늘어나는 부위여야 수술로 절제하고 봉합할 수 있습니다.

COLOR

문신의 색

흑백 문신은 레이저 반응이 좋고, 컬러 문신은 색에 맞는 레이저 파장이 필요합니다.

SCAR

흉터에 대한 생각

수술은 선 모양의 흉터가 남습니다. 흉터를 줄이고 싶다면 레이저가 유리합니다.

GOAL

원하는 제거 정도

완전히 없앨지, 눈에 띄지 않을 정도로 흐리게 할지에 따라 계획이 달라집니다.

WHERE SURGERY WORKS

수술로 지울 수 있는 문신, 부위와 폭이 결정합니다.

문신제거 수술은 문신이 있는 피부를 잘라내고 주변 피부를 당겨 봉합하는 방법입니다. 그래서 피부가 얼마나 늘어나는지가 가능 여부를 좌우합니다.

01

피부가 잘 늘어나는 부위는 가능합니다.

탄력이 있어 피부를 당겨 올 수 있는 부위는 절제 후 봉합할 수 있습니다.

02

팔뚝 바깥쪽·발목·정강이는 어렵습니다.

피부가 잘 늘어나지 않는 부위는 수술로도 제거가 어려워 레이저를 권합니다.

03

폭이 넓으면 나누어 수술합니다.

한 번에 끝내지 않고 일부를 절제한 뒤, 피부가 아물면 다음 부분을 절제합니다.

04

디자인과 봉합이 흉터를 줄입니다.

정상 피부를 최대한 보존하도록 디자인하고, 피부 아래와 겉을 이중으로 봉합합니다.

LASER REMOVAL

레이저 문신제거, 이렇게 진행합니다.

시간 여유가 있다면 흉터가 적게 남는 레이저 제거를 권합니다. 문신의 크기와 색, 색소의 깊이에 따라 필요한 횟수가 달라집니다.

01

색소를 잘게 부숩니다.

레이저가 색소 입자를 깨뜨리면 시술 직후 하얗게 변하고, 딱지가 떨어지면서 서서히 흐려집니다.

02

여러 번에 걸쳐 흐려집니다.

작은 흑백 레터링은 보통 3~5회면 눈에 잘 띄지 않을 정도로 흐려지며, 10회 정도면 80~90% 제거를 기대할 수 있습니다.

03

문신에 맞는 레이저를 씁니다.

큐스위치 레이저와 피코 레이저 등 여러 장비를 사용하며, 색마다 반응하는 파장이 달라 검은색과 빨간색 문신은 각각 맞는 파장으로 제거합니다.

04

흉터가 남지 않게 강도를 조절합니다.

팔뚝처럼 흉터가 잘 생기는 부위는 표피 손상이 덜 가도록 에너지를 낮춰 단계적으로 진행합니다.

BEFORE & AFTER

문신제거, 실제 치료 사례

수술 사례와 레이저 사례를 함께 소개합니다. 수술 사례는 봉합 직후 또는 회복 중의 모습이며, 흉터는 이후 관리에 따라 달라집니다.

팔 안쪽 레터링 문신 수술 전 디자인
BEFORE
팔 레터링 문신 절제 후 봉합 직후
AFTER · 봉합 직후
CASE 01 · 수술

경찰 시험을 앞둔 팔 레터링 문신

시험까지 시간이 많지 않아 레이저나 단계적 절제가 어려웠던 사례입니다. 한 번에 절제한 뒤 피부이식 없이 이중 봉합으로 마무리했습니다.

수술한 번에 절제이중 봉합
상태
팔 안쪽의 레터링 문신, 시험 일정이 임박
치료
문신 절제 후 이중 봉합
진료 포인트
피부이식 없이 봉합선 하나로 마무리
팔의 캐릭터 문신 수술 전
BEFORE
문신 일부를 절제해 크기를 줄인 수술 후
AFTER · 부분 절제
CASE 02 · 수술

군 부사관 지원자의 문신 크기 줄이기

당시 신체검사 기준보다 큰 문신이 있어, 문신 일부를 절제해 크기를 줄인 사례입니다. 남는 모양까지 고려해 디자인했습니다.

수술부분 절제크기 기준
상태
지원 기준보다 큰 팔 문신
치료
문신 일부를 절제해 크기 축소
진료 포인트
절제 후 남는 문신의 모양까지 디자인
목 뒤 흑백 레터링 문신 레이저 제거 전
BEFORE
목 뒤 레터링 문신 레이저 3회 시술 1년 6개월 후
AFTER · 3회
CASE 03 · 레이저

목 뒤 흑백 레터링 문신, 3회

목 뒤 흑백 레터링 문신을 레이저로 3회 시술하고 1년 6개월 뒤 확인한 모습입니다. 작은 흑백 레터링은 비교적 수월하게 흐려지는 편입니다.

레이저총 3회흑백 레터링
상태
목 뒤의 흑백 레터링 문신
치료
문신제거 레이저 3회
진료 포인트
흉터가 남지 않도록 강도를 조절해 단계적으로 제거
손가락의 검은색 링 문신과 빨간색 하트 문신 제거 전
BEFORE
손가락 문신 레이저 제거 후
AFTER
CASE 04 · 레이저

손가락의 검은색·빨간색 문신

손가락에 있던 검은색 링 모양 문신과 빨간색 하트 문신을 레이저로 제거한 사례입니다. 색에 맞는 파장으로 각각 제거했습니다.

레이저컬러 문신손가락
상태
손가락의 검은색·빨간색 문신
치료
색에 맞는 파장의 레이저로 단계적 제거
진료 포인트
처음부터 강하게 하지 않고 나누어 시술
LATEST CASES

최근 업데이트된 문신제거 전후사진

라벨라 전후사진 게시판에 등록된 문신제거 사례를 최근 등록 순으로 확인할 수 있습니다. 치료 방법과 횟수, 촬영 시점을 함께 확인해 주세요.

최근 전후사진 자동 업데이트 · 2026.11.04
라벨라 전후사진 전체 보기
LATEST MEDIA — YOUTUBE

문신제거, 영상으로 확인하세요.

문신제거 수술 사례 이야기와 문신이 지워지는 원리를 대표원장의 설명으로 확인할 수 있습니다.

문신제거 영상 3건
LATEST MEDIA — INSTAGRAM

레이저 문신제거 Instagram

발목, 헤어라인, 손가락, 외상성 문신까지 실제 레이저 시술 장면을 짧은 영상으로 확인할 수 있습니다.

문신제거 릴스 4건
JANGIN WEBTOON

문신제거가 궁금하다면, 장인이 웹툰

색이 다른 문신의 제거, 임신 중 문신제거, 특수 직종 지원자의 문신제거 이야기를 장인이가 웹툰으로 쉽게 설명합니다.

문신제거 웹툰 3건장인이 웹툰 전체 보기
LABELLA PRINCIPLES

라벨라 문신제거, 4가지 원칙

01

두 방법을 함께 놓고 상담합니다.

레이저와 수술을 모두 진료하기 때문에, 한쪽 방법만 권하지 않고 상황에 맞는 방법을 찾습니다.

02

흉터를 줄이는 방향으로 계획합니다.

시간 여유가 있다면 레이저를 우선 권하고, 수술은 디자인과 이중 봉합으로 흉터를 줄입니다.

03

어려운 경우는 미리 말씀드립니다.

수술을 원하셔도 결과가 좋지 않을 것으로 예상되면 그 이유와 다른 방법을 안내합니다.

04

대표원장이 직접 상담합니다.

문신 상태와 일정을 직접 확인하고 치료 방법과 횟수를 계획합니다.

AFTERCARE

문신제거 수술 후, 관리도 수술만큼 중요합니다.

아래는 문신제거 수술 후의 일반적인 관리 방법이며, 부위와 상태에 따라 개별 안내합니다. 레이저 제거 후에는 재생 연고를 바르고 딱지를 억지로 떼지 않으며 자외선을 차단합니다.

01

봉합 부위

봉합한 곳은 물에 닿지 않도록 합니다.

02

실밥 제거

부위에 따라 다르지만 팔·다리·몸은 보통 14일 전후에 제거합니다.

03

운동·사우나

탕, 사우나, 과격한 운동은 한 달 후부터 가능합니다.

04

흉터 관리

실밥 제거 후 스테리스트립으로 벌어짐을 예방하고, 수술 2주 후부터 흉터 레이저 치료를 받습니다.

COST FACTORS

문신제거 비용, 진료 상담 후 안내가 가능합니다.

문신제거 비용은 방법과 문신 상태에 따라 차이가 큽니다. 진료에서 가능한 방법을 먼저 확인한 뒤 예상 횟수와 비용을 안내합니다.

01

치료 방법

레이저인지 수술인지, 수술이라면 한 번에 절제하는지 나누어 절제하는지에 따라 달라집니다.

02

문신의 크기와 부위

크기가 클수록, 피부 여유가 적은 부위일수록 치료가 복잡해집니다.

03

색과 색소의 깊이

컬러 문신이거나 색소가 깊으면 레이저 횟수가 늘어납니다.

04

원하는 제거 정도

눈에 띄지 않을 정도에서 마무리하면 레이저 횟수를 줄일 수 있습니다.

QUESTIONS & ANSWERS

문신제거 자주 묻는 질문

Q. 문신제거는 레이저와 수술 중 어느 쪽이 더 좋은가요?
더 좋은 방법이 정해져 있지는 않습니다. 문신의 크기와 부위, 남은 시간에 따라 맞는 방법이 다르며, 대부분은 흉터가 적게 남는 레이저를 권합니다.
Q. 어떤 경우에 수술을 하나요?
빠른 제거가 필요한 경우에 고려합니다. 경찰·소방·군 지원처럼 기한이 정해져 있거나, 여러 번 내원하기 어려운 경우가 대표적입니다.
Q. 원하면 누구나 수술로 지울 수 있나요?
모든 문신이 수술로 가능한 것은 아닙니다. 문신의 크기와 부위, 피부 여유에 따라 결과가 좋지 않을 것으로 예상되면 다른 방법을 안내합니다.
Q. 수술이 어려운 부위가 있나요?
피부가 잘 늘어나지 않는 부위는 어렵습니다. 팔뚝 바깥쪽, 발목, 정강이 앞부분이 대표적이며 이런 부위는 레이저를 권합니다.
Q. 문신이 큰데 수술이 가능한가요?
폭이 넓으면 단계적으로 절제합니다. 일부를 먼저 절제하고 피부가 아문 뒤 다음 부분을 절제하며, 크기 기준만 맞추면 되는 경우에는 일부만 절제하기도 합니다.
Q. 수술하면 흉터가 남나요?
봉합선 모양의 흉터가 남습니다. 정상 피부를 보존하는 디자인과 이중 봉합으로 흉터를 줄이고, 수술 2주 후부터 흉터 레이저로 관리합니다.
Q. 경찰·군 지원을 앞두고 있는데 언제 상담해야 하나요?
가능한 한 일찍 상담하시는 것이 좋습니다. 수술 가능 여부를 먼저 확인해야 하고, 문신 크기에 따라 수술과 회복에 필요한 시간이 다릅니다.
Q. 레이저는 몇 회 정도 받아야 하나요?
문신의 크기와 색, 깊이에 따라 다릅니다. 작은 흑백 레터링은 보통 3~5회면 눈에 잘 띄지 않을 정도로 흐려지고, 10회 정도면 80~90% 제거를 기대할 수 있습니다.
Q. 어떤 레이저 장비를 사용하나요?
큐스위치 레이저와 피코 레이저 등 여러 장비를 사용합니다. 문신의 색과 깊이, 부위에 맞춰 장비와 파장, 강도를 선택합니다.
Q. 컬러 문신도 지울 수 있나요?
색에 맞는 레이저 파장으로 제거합니다. 색마다 반응하는 파장이 달라 검은색과 빨간색을 각각 맞는 레이저로 치료하며, 흑백 문신보다 횟수가 늘 수 있습니다.
Q. 레이저 문신제거는 많이 아픈가요?
통증이 있는 시술이지만 줄이는 방법을 함께 사용합니다. 마취 크림과 진동, 쿨링을 함께 활용하며, 느끼는 정도에는 부위와 개인에 따라 차이가 있습니다.
Q. 레이저로 지우면 흉터가 남지 않나요?
무리하게 강한 출력으로 시술하면 흉터가 남을 수 있습니다. 팔뚝처럼 흉터가 잘 생기는 부위는 표피 손상을 줄이도록 강도를 낮춰 단계적으로 진행합니다.
Q. 상처나 연필심 때문에 생긴 문신도 지워지나요?
외상으로 이물질이 박혀 생긴 외상성 문신도 레이저로 치료할 수 있습니다. 색소의 깊이와 양에 따라 필요한 횟수는 달라집니다.
Q. 임신 중이나 수유 중에도 받을 수 있나요?
임신 중과 수유 중에는 권하지 않습니다. 산모와 아이에게 영향이 없다는 점이 충분히 확인되지 않아, 안전을 위해 이후로 미루는 것을 권합니다.
Q. 멀리 살아도 상담받을 수 있나요?
사진을 보내 주시면 온라인 상담으로 대략 안내해 드립니다. 수술이 가능한지, 레이저가 맞는지 먼저 확인한 뒤 내원 일정을 정하실 수 있습니다.
DOCTOR COLUMN

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MEDICAL REVIEW

의료진 검수 정보

이 페이지는 문신제거의 두 가지 방법인 레이저 제거와 수술 제거의 선택 기준, 수술이 가능한 부위, 레이저 제거 과정과 치료 후 관리를 설명한 진료 안내 콘텐츠입니다.

콘텐츠 작성
라벨라의원 콘텐츠팀
의학적 검수
맑고고운 라벨라의원 조현진 대표원장
진료 체계
1인 원장 진료 체제
최종 검수일
2026년 10월 13일
검수 기준
실제 문신제거 수술·레이저 사례, 수술 가능 부위 기준, 흉터를 줄이는 봉합과 레이저 강도 조절 원칙, 치료 후 관리 원칙

참고자료 및 사례 출처

  1. 문신제거 수술 vs 비수술 두 가지 방법 중 고민중인 분이라면? — 장인닥터 조사부
  2. 팔 문신제거 수술 – 경찰 시험을 준비하는 환자의 레터링 타투 제거 사례 — 장인닥터 조사부
  3. 군 부사관, 장교 지원자 문신제거 수술 (합격 이야기) — 장인닥터 조사부
  4. 팔뚝 문신 제거, 흉터가 남지 않도록 표피를 보호해야 합니다 — 장인닥터 조사부
  5. 문신제거 후 효과가 없다? (문신 레이저 제거 3회 시술 전/후) — 장인닥터 조사부
  6. 문신 제거, 피코 레이저와 큐스위치 레이저 비교 — 장인닥터 조사부
  7. 손가락 문신 제거, 레이저 시술 후 결과는? — 장인닥터 조사부
  8. 발목문신제거, 레이저 통증 줄일 수 있습니다 — 장인닥터 조사부
  9. 볼 외상성 문신 제거 — 장인닥터 조사부
  10. 임산부 문신제거, 임신중 수유중에 해도 될까? — 장인닥터 조사부

이 페이지는 문신제거를 이해하기 위한 일반적인 진료 정보입니다. 수술 가능 여부와 필요한 치료 횟수, 흉터와 회복 과정은 문신 상태와 개인에 따라 다르며 전후사진과 같은 결과를 보장하지 않습니다.

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가. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우

나. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우

다. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우

라. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우

 

제2조 정보 서비스

(1) 서비스에서 제공되는 내용은 개략적이며 일반적인 내용이고 정보제공만을 위해 제공됩니다. 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 절대로 의학적인 진단을 대신할 수 없습니다. 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 결코 의학적 진단, 진료 혹은 치료를 대신하려는 목적이 아닙니다. 회원의 건강상태에 관한 의문점이나 걱정이 있다면 실제 전문의사를 찾아 진단을 받아야 합니다. 어떠한 경우에도 서비스에서 제공하는 정보때문에 의사의 진단을 무시하거나, 진단, 진료 혹은 치료받는 것을 미루지 마십시오.

(2) 본 의원은 서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 추천하지 않습니다. 서비스에 표현된 의견은 모두 해당 상담의사의 의견입니다. 본 의원은 서비스에서 제공된 어떠한 문서나 상담의 내용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

(3) 본 서비스의 정보, 서비스에 참여하는 전문의사 혹은 서비스를 사용하는 다른 회원이나 방문객의 의견을 받아들이는 것은 전적으로 사용자의 판단에 따르는 것입니다. 따라서 본 의원에서는 회원에게 제공된 어떠한 제품의 활용, 정보, 아이디어 혹은 지시로부터 비롯하는 어떠한 손해, 상해 혹은 그 밖의 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.

 

 

제5장 의무

 

제1조 회사의 의무

(1) 본 의원은 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

(2) 본 의원은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

(3) 본 의원은 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

 

제2조 회원정보 보안의 의무

(1) 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.

(2) 회원은 서비스의 일부로 보내지는 서비스의 전자우편을 받는 것에 동의합니다.

(3) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 본 의원에 그 사실을 통보해야 합니다.

(4) 본 의원은 개인의 신분 확인이 가능한 정보를 회원 혹은 사용자의 사전허락 없이 본 의원과(와) 관계가 없는 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다. 그러나 본 의원은 자발적으로 제공된 등록된 정보를 다음과 같은 경우에 활용할 수 있습니다.

가. 회원들에게 유용한 새 기능, 정보, 서비스 개발에 필요한 정보를 개발자들에게 제공하는 경우

나. 광고주들에게 서비스 회원과 사용자 집단에 대한 통계적(결코 회원 개개인의 신분이 드러나지 않는) 정보를 제공하는 경우

다. 회원과 사용자 선호에 따른 광고 또는 서비스를 실시하기 위하여 회사에서 사용하는 경우

(5) 게시판 등의 커뮤니케이션 공간(이하 커뮤니케이션 공간)에 개인신분 확인이 가능한 정보(사용자 이름, ID, e-mail 주소 등)가 자발적으로 공개될 수 있습니다. 이런 경우 공개된 정보가 제3자에 의해 수집되고, 연관되어지며, 사용될 수 있으며 제3자로부터 원하지 않는 메시지를 받을 수도 있습니다. 제3자의 그러한 행위는 본 의원에서 통제할 수 없습니다. 따라서 본 의원은 본 의원에서 통제할 수 없는 방법에 의한 회원정보의 발견 가능성에 대해 아무런 보장을 하지 않습니다.

(6) 본 의원은 서비스의 사용의 편의를 위하여 Cookie 기술을 사용할 수 있습니다. Cookie란 다시 방문하는 사용자를 파악하고 그 사용자의 계속된 접속과 개인화된 서비스 제공을 돕기 위해 웹사이트가 사용하는 작은 텍스트 파일입니다. 일반적으로 Cookie는 Cookie를 부여한 사이트 밖에서는 의미가 없는 유일한 번호를 사용자에게 부여하는 방식으로 작동합니다. Cookie는 사용자의 시스템 내부로 침입하지 않으며 사용자의 파일에 위험하지 않습니다. 본 의원은 서비스의 광고주나 관련있는 제3자가 Cookie를 사용하는 것을 막을 수 없습니다. 회원 혹은 사용자가 Cookie를 사용한 정보수집을 원하지 않는 경우에는 웹 브라우저에서 Cookie를 받아들일지 여부를 조절할 수 있습니다. 하지만 서비스(특히, 개인화된 정보)가 제대로 작동하기 위해서는 Cookie의 사용이 필요할 수 있습니다.

(7) 본 의원은 회원의 정보를 서비스 또는 회사와 업무제휴 업체간에 상호 제공/활용할 수 있습니다.

 

 

제6장 분쟁조정

(1) 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 한다.

(2) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙 이 약관은 2024년 5월 1일 부터 시행합니다.

맑고고운 라벨라의원은(이하 회사) 고객님의 개인정보를 중요시하며 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

○ 본 방침은 2024년 5월 1일부터 시행됩니다.


1. 수집/이용하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사가 수집/이용하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 아래와 같습니다.
1) 수집/이용하는 개인정보의 항목 :
- 이용자 ID, 비밀번호
2) 개인정보의 수집 방법 : 회원가입을 통해 제공받음

회원은 위 개인정보의 제공을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 제공을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 불가능할 수 있습니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집/제공받은 개인정보에 대해 회사는 아래와 같이 처리 시 정보주체의 동의가 필요한 항목과 동의가 필요하지 않은 항목을 구분하고 있으며, 항목 별 이용목적은 아래와 같습니다.

[회원의 동의가 필요한 항목]
① 회원 ID : 콘텐츠 제공에 따른 개인 식별
② 회원 이름 : 콘텐츠 제공에 따른 개인 식별
③ 비밀번호 : 본인 인증
[회원의 동의가 필요하지 않은 항목]
① 접속기록(방문일시 등) : 서비스품질 향상, 계약이행 및 분쟁처리

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
단, 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생시 복구와 피해자 보호 등을 위해 회원의 홈페이지 ID는 해지한 날로부터 최대 14일 동안 임시로 보관할 수 있으며 이후에는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 또한 아래의 각호에 해당되는 경우는 예외로 합니다.
첫째, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
둘째, 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우

 

4. 개인정보의 공유 및 제공
회사는 회원의 개인정보를 수집 시 고지한 목적 내에서 사용하며, 원칙적으로 회원의 사전 동의 없이는 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
첫째, 회원이 사전에 공개에 동의한 경우
둘째, 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우
셋째, 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
넷째, 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우
예) 관련법에 의하여 자료 제공이 강제되는 경우 또는 적법한 절차에 의한 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우

 

5. 수집한 개인정보의 위탁

병원은 회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

1) 위탁 대상자 : 피스박스(PSBOX)
2) 위탁업무내용 : 웹사이트 및 시스템 관리
3) 위탁 개인정보 항목 : 홈페이지 회원가입 시 수집항목
4) 개인정보 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료 시까지

 

6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
1.1) 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보 등 회사가 수집/이용한 정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
2.2) 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

7. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회원 및 법정 대리인은 언제든지 개인정보의 제공 동의 철회(회원탈퇴)를 할 수 있습니다. 개인정보의 제공 동의철회를 위해서는 서비스 내 “회원 탈퇴” 또는 “계정 삭제”를 클릭하여 탈퇴가 가능합니다. 또한, 등록되어 있는 자신 혹은 만14세 미만 아동(법정대리인에 한함)의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 회원의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
회사는 회원의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보 처리(취급)방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
그리고 사내 전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보 처리(취급)방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

9. 개인정보 관리책임자 연락처
개인정보관리 책임자
이 름 : 조현진
소 속 : 라벨라의원
직 책 : 대표원장
전화번호 : 02-595-9567

 

10. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 회원의 개인정보와 관련하여 회원 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
회원은 상단에 명시한 "회사의 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처"항을 참고하여 전화, 1:1문의 등의 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있고 회사는 회원의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
또는 (정보보호마크 인증위원회 : www.eprivacy.or.kr FAX 02-580-0529), (한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : www.kopico.or.kr 전화 02-1336) 등에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

 

11. 기타
‘회사’의 개인정보 처리(취급)방침은 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, ‘회사’는 개인정보 처리(취급)방침을 개정하는 경우 그 변경사항을 서비스 내 초기화면 기타 회원이 확인할 수 있는 방법으로 고지합니다. 개인정보처리(취급)방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 고지할 것입니다.

 

12.<부칙>
본 방침은 2024년 5월 1일부터 시행합니다.

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